Eurotunnel prend très au sérieux la question de la sécurité en ligne.
Notre système de sécurité en ligne a été mis en place pour vous permettre d’acheter en toute confiance votre voyage Eurotunnel et tout autre produit qui s’y rattache via notre site Internet.
1. Toutes les informations sensibles vous concernant, telles que vos données personnelles et vos informations bancaires, sont conservées de manière confidentielle par cryptage (nous utilisons le procédé de cryptage SSL 128 bits). Ceci signifie que ces informations ne peuvent être échangées qu’entre vous et 
Eurotunnel, et qu’aucun tiers ne peut y accéder. Votre navigateur affichera un cadenas ou une clé pour vous avertir qu’une page est protégée par ce système de sécurité.
2. L’historique de vos informations bancaires et de vos données personnelles est conservé sur un ordinateur sécurisé. En aucun cas nous ne conservons d’enregistrement en ligne des données personnelles ou des informations bancaires sur nos serveurs Internet après que le paiement ait été effectué.
3. Pour une protection supplémentaire, il vous sera demandé de nous communiquer le Cryptogramme Visuel de votre Carte de paiement à l’étape du paiement. Pour la plupart des cartes, telles que les cartes Visa ou Mastercard, ce code correspond aux trois derniers chiffres imprimés au verso de la carte, dans le cadre de la signature. Pour les cartes American Express, ce code correspond aux quatre chiffres imprimés au recto et à la droite du numéro de la carte.
4. Votre code confidentiel (ou code PIN) ne sera requis à aucun moment durant votre visite sur notre site. Si cette information vous était demandée, vous devriez alors ne pas répondre à cette demande et nous contacter immédiatement en envoyant un email à l'adresse customer.relations@eurotunnel.com ou en appelant notre Centre d’Appels.